Conversaciones de whatsapp publicadas y puestas a disposición pública

El último escándalo en el que tiene como protagonista a Whatsapp es un tema que quizá muchos padres conozcan, más o menos, de cerca. Y es que los grupos formados por los progenitores de los compañeros de pupitre de los pequeños son cada vez más frecuentes y los comentarios no siempre acertados.

Pero, ¿dónde están los límites? Este pasado jueves, la localidad de Casarrubuelos en Madrid vio agitada su tranquilidad por una carta de cinco folios en que se incluían extractos de conversaciones de un chat entre maestros del colegio público de Infantil y Primaria Tomé y Orgaz.

¿El contenido de dichas conversaciones? Absolutamente deleznable. Y es que desde comentarios racistas a despectivos sobre padres, alumnos e incluso otros compañeros de profesión era lo que se podía leer. Entre algunos comentarios más que ofensivos se puede encontrar una conversación en la que una maestra califica de “hijo putas” a los marroquíes respondiendo a otra que señala que “ningún moro es bueno”.

 

whatsapp-446995_1280

 

 

Por supuesto las reacciones no se han hecho esperar y el alcalde del municipio ya ha denunciado en la Guardia Civil ante el temor de que puedan “agitar y caldear los ánimos” de sus convecinos”. Y es que hay que recordar que esta escuela es la única pública del municipio.

Interesante lo que nos cuenta Abogados Portaley sobre las Consecuencias penales derivadas del uso de Whatsapp donde indican que dichas conversaciones pueden ser constitutivas de un delito contra la intimidad tipificado en el artículo 197 del Código Penal, el cual dispone lo siguiente:

 

«1. El que, para descubrir los secretos o vulnerar la intimidad de otro, sin su consentimiento, se apodere de sus papeles, cartas, mensajes de correo electrónico o cualesquiera otros documentos o efectos personales o intercepte sus telecomunicaciones […] será castigado con las penas de prisión de uno a cuatro años y multa de doce a veinticuatro meses. 2. Las mismas penas se impondrán al que, sin estar autorizado, se apodere, utilice o modifique, en perjuicio de tercero, datos reservados de carácter personal o familiar de otro que se hallen registrados en ficheros o soportes informáticos, electrónicos o telemáticos…».

 

Además, los padres de los alumnos han emitido un comunicado en el que aseguran que se trata de un problema que afecta al conjunto de los ciudadanos del municipio. «Todos los ciudadanos de este pueblo somos agraviados, focos de infección que debemos ser puestos en cuarentena”. A su vez, se pide que“se proteja el honor de los menores y sus familias”. Se trata de un mensaje que parece respaldar todo el pueblo. Por el momento, los padres se niegan a que sus hijos vuelvan a dicha escuela. Habrá que ver las posibles consecuencias legales de estos actos.

Deja un comentario

Aumentan los delitos en internet como insultos, amenazas leves o vejaciones en foros o redes sociales

Durante el 2013 la Policía registró más de 9.000 amenazas a través de Internet, principalmente en redes sociales

Los delitos informáticos más comunes en España son el fraude y las amenazas.

En el año 2013 se registraron 42.437 delitos informáticos de los que más de la mitad se catalogaron como fraudes o estafas. No existe un perfil concreto de víctima porque este tipo de criminal no da la cara ante el damnificado, no le conoce, por lo que busca robar al mayor número de personas posible.

La estafa que más se da en el ámbito digital es la compraventa de bienes o servicios falsos. El defraudador anuncia la venta de productos a precios relativamente más bajos que el de mercado. De esta forma atrae a un considerable número de víctimas que pagan una pequeña suma por un producto que nunca recibirán. La mercancía comprende desde prendas de vestir hasta aparatos electrónicos. Además, algunos de los estafadores aprovechan este método para hacerse con los datos bancarios del consumidor y sustraer el dinero de sus cuentas.

Una de las estafas más famosas durante los últimos años, timo de las cartas nigerianas, se ha saldado con 14 detenidos y en la sentencia han sido condenados a 21 años de cárcel

En la venta de productos de segunda mano, también se producen gran cantidad de problemas legales. Imputadas dos mujeres por vender teléfonos por Internet que nunca llegaban a enviar

En caso de tener algún problema legal, es necesario contratar un abogado, pero en ocasiones también necesitaremos el servicio de procuradores. En mi caso y por la zona en la que resido, tuve que contratar un procurador en Ávila,

Deja un comentario

Problemas con la reputación online, comentarios negativos y su gestión

La reputación positiva en Internet atrae confianza y ventas, al comercio, es por ello, por lo que hay que cuidar esta reputación y minimizar los daños o riesgos que se pueden realizar en Internet.

Para cuidar esta reputación online debemos tener una serie de puntos:

1. Nunca debemos ignorar o mentir a un usuario

2. Existe un exceso de información de mi marca en la red

Un problema muy común de las grandes marcas es el exceso de información en la red y la falta de manos para controlar todos los comentarios.
Los comentarios negativos tendrán una respuesta más rápida ya que la situación lo requiere. Este tipo de herramientas de Social Media Monitoring pueden construir dashboars a medida para facilitar a la marca el control de su reputación online

3. No debemos acordarnos sólo de nuestra marca cuando tiene problemas

Que los comentarios negativos sean mínimos y que la gente no hable demasiado no significa que la reputación online vaya como la seda. Muchas marcas pecan por pasar indiferentes al consumidor. Debemos recordar a los compradores que estamos aquí dispuestos a escuchar y ayudar. Una promoción específica en facebook o un descuento si usas un hashtag determinado, son pequeñas acciones que pueden animar al consumo de un producto y posicionarse ante la competencia. Ser una marca moderna e innovadora son valores imprescindibles para una buena reputación de marca

4. Facilitar la comunicación al consumidor

Si la persona interesada en tu producto se comunica contigo en las redes sociales debemos responder por esos medios y estar preparados. Pasar la respuesta a terceros o obligar al consumidor a escribir de nuevo su pregunta a través de un correo electrónico o formulario es retrasar el tiempo de respuesta y puede que la persona pierda el interés.

5. Agilidad de respuesta

Las redes sociales son sinónimo de inmediatez. No podemos responder a los comentarios de un consumidor una semana después.

Las acciones a realizar para cuidad de nuestra reputación en Internet son varias como:

Monitorizar la marca en Internet para saber en todo momento que se dice y qué resultados ofrecen los buscadores.

Estudio legal del problema y negociación para dirigirnos al problema e intentar solucionarlo.

Y el último paso, en caso de que el resto fracasen, es utilizar el SEO, para intentar desposicionar los resultados que nos molesten.

Es muy importante tener una buena reputación online, realizando un seguimiento de la información que se relacione con la marca, para actuar antes de que la publicidad negativa pueda afectarla seriamente.

Para controlar los problemas de reputación online y comentarios negativos, existen diferentes servicios legales

 

Respecto a reputación dirigida a abogados, es interesante que los abogados conozcan que pueden hacer en Internet para darse a conocer y conseguir potenciales clientes, en http://www.legadoo.com ayudan a conseguir ésto.

Deja un comentario

Ofertas de trabajo falsas, sentencia absolutoria

Acabamos de leer que  se ha obtenido una nueva Sentencia absolutoria en un caso de estafa informática, realizada a través del método conocido como Phishing u ofertas falsas de empleo en Internet.

El Juzgado Penal nº 17 de Madrid, ha dictado Sentencia nº 227/12 de fecha 19 de Junio de 2012, por la cual se absuelve a nuestro cliente del delito de estafa informática por el que venía siendo acusado, y por el que el Ministerio Fiscal solicitaba una pena de prisión de un año y nueve meses.

Más información sobre la sentencia en la página de Abogados Portaley

Existe multitud de información sobre este tipo de fraude, en concreto en la revista legal DelitosInformaticos.com se puede acceder a gran cantidad de noticias al respecto.

Además, existen foros en los cuales los usuarios que han sido objeto de este tipo de fraude o estafa, buscan información, como foroabogado.com

Deja un comentario

La estafa de compra de artículos o servicios con cheques fraudulentos

Se generaliza las estafas de compra de artículos o servicios con cheques falsos.

Si hace tiempo denunciábamos las estafas que se venían produciendo en la venta de segunda mano (La venta de segunda mano en Internet, en el punto de mira de los estafadores), es ahora cuando se ha generalizado y llega incluso a servicios como las clases particulares.

Nos lo cuenta «Agus» en una información enviada a delitosinformaticos.com

«A mí me han intentado engañar, con las clases, soy profesor de música y tengo anuncios puestos en muchas páginas, me escribe un tio inglés que tiene a sus hijos estudiando en España, todo normal, me pregunta por el precio y yo le pido lo que usualmente estoy pidiendo, el tio acepta, pero me manda un mail diciendo que me va a enviar un cheque mayor, pq él es empresario y prefiere que me pague una empresa española que tiene deudas con él y que es dinero negro, que cuando reciba el cheque me quede con mi dinero y las sobras se las devuelva, yo le contesté que perfecto que les daría el dinero a sus hijos, pero entonces eso ya no le gustó me pedía que le mandara el dinero antes de empezar las clases, casi caigo en la estafa pq el tio no me estaba ofreciendo nada raro es más me pagaba la hora de clase a su precio usual, es decir no me intentó sobornar para que le realizara el envio, menos mal que hice una consulta con un familiar del caso y me aconsejó, sinó ahora devería 2500 euros al banco. Un saludo y tengan cuidado.»

Los puntos en común son claros, la utilización como medio de pago de cheques, por una mayor cantidad de la que realmente cuesta el servicio o producto ofertado.

En este caso «Angela» otra lectora nos alerta de este tipo de estafas:

«…. yo vendí mi coche por internet recibí un cheque del banco, me dijo que a la semana era válido. Les hice que me comprobaran una y mil veces si había dinero. Me digeron que si. Total que yo saqué ese dinero y compré otro coche, ahora el banco me exige los siete mil euros porque el cheque le ha venido de vuelta…..»

Información publicado en DelitosInformaticos.com: La estafa de compra de artículos o servicios con cheques fraudulentos

Deja un comentario

Correos fraudulentos que utilizan las fiestas navideñas para pedir donativos

Aprovechando las fiestas navideñas y los buenos deseos, los estafodores que utilizan los correos electrónicos intentan encontrar sus próximas víctimas pidiendo donativos. y ayuda económica para diversas causas.

Algunos puntos de los que pueden hacer dudar de un mensaje recibido y que hace pensar que se trata de una estafa pueden ser:

  • Si no conoce el remitente que le envió la solicitud por correo es posible que se trate de un fraude.
  • Puede que el estafador utilice una gran organización caritativa, tenga en cuenta que estas organizaciones no envían correos electrónicos al azar, a no ser que se encuentre en su base de datos, bien porque haya solicitado información, bien porque ya fuera donante en otras ocasiones.
  • Compruebe la dirección web del enlace, pueden utilzar enlaces similares a grandes organizaciones.
  • Verifique la identidad de la organización por teléfono antes de donar dinero.

http://www.delitosinformaticos.com/12/2006/delitos/fraudes/correos-fraudulentos-que-utilizan-las-fiestas-navidenas-para-pedir-donativos

Deja un comentario

Quieres recuperar un dominio en internet o quieres que no te lo quiten?

He leido un interesante artículo hechos por abogados portaley en el que informan sobre cómo se actua en el caso de la recuperación de dominios.

Los dominios en Internet (terminados en «.com», «.net», etc…) son la puerta de entrada a un sitio en internet y son tan importantes que solo con utilizar un dominio adecuado puedes tener miles de visitas, sin importar el contenido del sitio.

La recuperación de un domonio usurpado de forma ilegítima se lleva a cabo a través de un procedimiento administrativo en virtud de la Política Uniforme de Solución de Controversias adoptada por la ICANN, aprobado el 26 de Agosto de 1999, así como por el Reglamento de la Política Uniforme de Solución de Controversias y por el Reglamento Adicional del Proveedor que administra el procedimiento.

Este procedimiento administrativo se compone de cinco fases:

  1. La presentación de una demanda ante un proveedor de servicios de solución de controversias acreditado por la ICANN y seleccionado por el demandante, por ejemplo el Centro de la OMPI (Organización Mundial de la Propiedad Intelectual).
  2. La presentación de un escrito de contestación por parte de la persona o entidad contra la que se ha presentado la demanda.
  3. El nombramiento de un grupo admnistrativo de expertos, compuesto por una o tres personas, que resolverá la controversia, nombramiento efectuado por el proveedor de servicios de solución de controversias seleccionado.
  4. La resolución del grupo administrativo de expertos y su notificación a las partes, a los registradores interesados y a la ICANN.
  5. La ejecución de una resolución del grupo administrativo de expertos por los registradores interesados, en caso de que se dicte una resolución por la que haya que cancelarse o cederse el nombre o nombres de dominio en cuestión.

Precio del procedimiento

Grupo de expertos compuesto de un único miembro

Grupo de expertos compuesto de un único miembro

Fuente: wipo.int 2006

El demandante está obligado a pagar las tasas en su totalidad. El único caso en el que el demandado está obligado a contribuir en el pago de las tasas se produce cuando este último opta por que un panel de tres miembros resuelva la demanda, en caso de que el demandante haya optado por un panel compuesto por un solo miembro

En las tasas anteriores no se incluyen los pagos que puedan efectuarse a un abogado que represente a una parte en el procedimiento administrativo.

Duración del procedimiento

El procedimiento administrativo deberá completarse normalmente de 45-50 días a partir de la fecha en que el centro de la OMPI haya recibido la demanda.

El idioma del proceso administrativo será el idioma del acuerdo de registro pertinente, a menos que las partes decidan lo contrario. Sin embargo el grupo administrativo de expertos está facultado para decidir que se utilice un idioma distinto, considerando las circunstancias del procedimiento administrativo.

Noelia García Noguera
Abogada Especialista en Derecho Nuevas Tecnologías.
Abogados portaley

Aquí se encuentra el artículo, publicado en la revista legal delitosinformaticos.com

http://www.delitosinformaticos.com/12/2006/propiedad-intelectual/procedimiento-de-recuperacion-de-dominios-ante-la-icann

Comments (2)

Conocer y evitar los últimos fraudes en Internet

Internet se ha convertido en una de las fuentes de información mas potentes del mundo. En la Red podemos encontrar artículos, reseñas, monográficos, noticias que nos informan de todo lo que acontece en el mundo, sin embargo, toda esta información a veces no basta para evitar que caigamos en las estafas que proliferan en Internet, que son cada día mas complejas y estudiadas, lo cual dificulta mucho su identificación.

A continuación vamos a analizar alguno de los fraudes mas novedosos y prolíferos que actualmente circulan por la Red:

1- Phishing: Es un término relativamente nuevo, aunque debemos apuntar que nació en el año 1996. Phishing o “pescar” es una técnica que consiste en simular o copiar una página web, generalmente de entidades bancarias y hacer un mailing para que los posibles clientes de los mismos accedan a dichas url’s y faciliten sus datos de usuario y contraseña mediante alguna excusa (actualización, verificación…). a través, normalmente, de un enlace a una página que simula ser de la entidad suplantada. Una vez el usuario remite sus datos, los delincuentes pueden proceder a operar con los mismos.

Los estafadores consiguen simular a la perfección las páginas web suplantadas, logrando así que los usuarios no se percaten del engaño.

Es preciso señalar que las entidades bancarias nunca van a solicitar a sus clientes datos confidenciales a través de un email ni telefónicamente, por lo tanto, si recibe un correo electrónico de este índole, debe ponerlo en conocimiento de las autoridades y de su entidad bancaria, para evitar que el mismo se difunda a mas usuarios.

Sin embargo, parece ser que ha surgido una nueva versión del phishing en la que ya no es preciso que el usuario cliquee sobre el enlace señalado en el mensaje fraudulento, sino que, aunque se escriba a mano la url en el navegador también es efectivo, debido a una vulnerabilidad del sistema operativo Windows.

Es preciso advertir que el phishing no es exclusivo de las páginas de entidades bancarias, sino que también se puede encontrar en subastas on line, en ventas en Internet, y en servicios similares.

Variantes del Phishing:

1.1 Phishing-car: La peculiaridad de este fraude consiste en que se comete con la venta de coches a bajo precio. La víctima, atraída por la posibilidad de adquirir un coche a precio de ganga, consiente en adelantar una parte, entre un 30% y un 50%, del coste del precio como señal, a través de una empresa de transferencia de dinero. Señalar que estas empresas no están pensadas para realizar pagos, sino para enviar dinero de manera rápida, pero no segura, por lo que se recomienda pagar solo contra reembolso.

Una vez realizada la misma, la víctima no recibe el coche ni por supuesto recupera el dinero adelantado.

La persecución de estos fraudes es muy difícil puesto que los datos ofrecidos por el vendedor suelen ser falsos y utilizan multitud de mecanismos de despiste que hace casi imposible seguirles el rastro.

Recomendamos no adquirir productos en páginas webs desconocidas y que no inspiren confianza, acudiendo preferiblemente a comercios con servidores seguros.

1.2 Scam: Esta estafa se fragua a través de un anuncio de trabajo en Internet. En el se busca a personas que deseen ganar mucho dinero y fácilmente, trabajando desde casa. Lo único que necesitan es un ordenador con conexión a Internet y una cuenta bancaria.

La función de esta persona, denominada “mulero”, consiste en recibir del estafador una cantidad de dinero fruto de una previa estafa de phishing, en su cuenta bancaria. Posteriormente debe remitir dicha cantidad, menos un porcentaje de comisión que se queda por la gestión, a través de una empresa de envío de dinero, a quien el estafador indique.

La figura del mulero puede presentarse, en principio, como un personaje inocente en todo el entramado, pero en cuanto acepta realizar la transferencia y quedarse con un porcentaje del dinero, ya está actuando como cómplice, al deducirse que es conocedor del tinte ilegal que presenta la gestión y de su participación a pesar de ello.

1.3 Vising o fraude a través de la Telefonía IP: (La Telefonía IP permite la transmisión de la voz a través de Internet).

En este tipo de fraude, la victima recibe un correo electrónico de su entidad bancaria, supuestamente, en el que se le ofrece un teléfono gratuito al que ha de llamar. Una grabación le pide los datos de su tarjeta y las claves de la misma.

Otra modalidad es aquella en la que se recibe un sms en el que se le informa que su banco le ha hecho un cargo de X euros y un número de teléfono en el que informarse. La víctima telefonea para informarse de lo que ocurre y aporta los datos bancarios que la voz de la grabación le solicita.

En estos casos el resultado es el mismo, los estafados encuentran sus cuentas vacías.

2- Pharming: Nació en el año 2005, y consiste en la manipulación de las direcciones DNS logrando así que la URL tecleada en el navegador de Internet no nos lleve a la página web de la entidad bancaria buscada, sino a otra página web idéntica y que los delincuentes han creado expresamente para desviar el tráfico de la misma.

Para que un equipo sea victima del pharming es preciso que se introduzca en el sistema una aplicación maliciosa (virus, troyanos, etc) la cual ha logrado colarse con algún email, al descargar algún contenido de la Red, etc. Una vez instalada dicha aplicación maliciosa, se queda a la espera de que su usuario acceda de nuevo a su entidad bancaria, lo cual lo diferencia del phishing, que se perpetra en el momento concreto en que se realiza el envío y el usuario accede a su servicio bancario a través del enlace indicado en el email fraudulento.

El pasado mes de Septiembre, la Policía Nacional detuvo a 23 personas implicadas en una supuesta estafa bancaria a través de Internet en la que los delincuentes introducían en los ordenadores de sus victimas el virus “trojan.anserin” y que permitía obtener sus claves y contraseñas bancarias.

Para evitar que se instale un código malicioso se recomienda no abrir ni descargar archivos de los que se desconfíe y tener actualizado antivirus.

Como ya hemos indicado a lo largo del artículo, la persecución de este tipo de fraudes se dificulta si el estafador reside en el extranjero, y si se trata de cantidades pequeñas puede no valer la pena iniciar un procedimiento judicial. Sin embargo, recomendamos que aun así lo denuncien para evitar la proliferación de estos delitos.

Si necesitan asesoramiento legal, abogados portaley puede prestarles el asesoramiento necesario para la preparación, redacción y presentación de la denuncia. Así mismo, nos haremos cargo del procedimiento judicial que pueda iniciarse en consecuencia. Solicite presupuesto sin compromiso.

Comments (2)

Una empresa de Guadalajara estafada mediante phishing

Por mucho que digamos, que informemos, la gente sigue «picando» en este tipo de estafas.

 

Por supuesto, que el responsable que se encarga de los códigos bancarios en este empresa debería estar algo más informado y por otra parte, instalarse algún sistema antifraudes. Hoy en día un buen antivirus ya debe incorporar un sistema antiphishing.

 

Esta noticia está publicada en delitosinformaticos.com 

 

Una empresa con sede en Guadalajara ha sido estafada por una cantidad que podría rondar los 175.000 euros, mediante la utilización de páginas de Internet falsas que simulaban entidades bancarias.
La Policía Nacional ha informado que los delincuentes han sido detenidos.

La compañía presentó la denuncia por los hechos y tras las investigaciones, un total de once personas han sido detenidas por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado por una presunta estafa por Internet mediante un entramado de páginas Web ficticias.

El Grupo de Delincuencia Especializada de
la Brigada Provincial de Policía Judicial de
la Comisaría de Policía de Guadalajara ha confirmado que se trata de una red internacional dedicada a realizar fraudes utilizando páginas que simulaban ser las de entidades bancarias y las que les solicitaban sus datos de la cuenta. 

Las investigaciones han llegado a poner al descubierto la red de presuntos delincuentes que utilizaban Internet para realizar estas estafas y que tiene conexiones en Barcelona, Sevilla, Murcia, Valencia, Palma de Mallorca, Valladolid, Gerona, Lugo y Madrid, y a nivel internacional en Moscú, Nueva York y Chisinau (Moldavia). Hasta el momento se han practicado once detenciones, aunque no se descarta futuros arrestos, tanto en España como en el extranjero, informó
la Subdelegación. 

La estafa se realizó mediante el envío de un correo electrónico, que simulaba ser enviado desde el banco de la empresa. En dicho mensaje se le pedían que confirmaran sus claves de acceso al servicio bancario, introduciéndolas en una página Web que era prácticamente idéntica a la del banco.

En el correo electrónico usaba como excusa la de mejorar la seguridad o bien que, por problemas operativos, necesitan confirmar los datos de acceso de los usuarios.

Los estafadores una vez obtenidas esas claves, en menos de 48 horas, se hicieron con el dinero, que hicieron llegar a Moldavia. 

También la organización se dedicaba a enviar anuncios sobre ofertas de trabajo, que consistía en realizar transferencias bancarias, y el trabajador se llevaría una comisión que ronda entre el 5 y el 10 por ciento. Para comenzar a trabajar únicamente era necesario tener conexión a Internet y una cuenta bancaria donde recibir las transferencias.

Estos trabajadores se denominan “muleros”, a través de sus cuentas corrientes, se les transfiera el dinero de las víctimas. Después, se le dan las instrucciones para que envíen el dinero a una dirección que se localiza en otro país, como puede ser Moldavia.

Deja un comentario

Estafas en la red, a la caza del ciberincauto

En Internet puedes montar tu negocio, es un medio perfecto para el intercambio de información, encontrar productos a buenos precios, teletrabajar, etc.

La Red abre nuevas posibilidades para aquellas personas inquietas que ven difícil el desarrollo comercial en el mercado tradicional. Pero al asomarse a la Red, se dan cuenta que hay todo un mundo por descubrir y a un coste mucho menor, únicamente hay que tener talento, una buena idea y constancia.

La idea de pasar modelos de negocio a Internet también la han seguido aquellos que buscan enriquecerse a costa de otros, mediante servicios fraudulentos o inexistentes. Crean sus servicios en la Red y lanzan sus redes a la busca del ciberincauto.

Se sirven de un mejor y mayor conocimiento del medio que sus «víctimas».

No podemos decir eso de «la red no es buena, se producen estafas», también se realizan en tu calle, en tu barrio, al lado de tu casa y no por ello tu barrio o calle es malo, únicamente hay que conocerlos y prevenirlos. Además debe existir una legislación que proteja al consumidor y al navegante de esta gente. El Código Penal Español recoge en su artículo 248 este delito, por lo que los internautas quedan también protegidos.(es necesario que el valor de lo estafado supere las 50.000 pesetas. Artículo 249)

La persona que en estos momentos no entre en el nuevo mercado quedará excluido, es por ello que además se está exigiendo que Internet llegue también a los menos favorecidos, intentando darles las mismas posibilidades que a los demás.

Básicamente el navegante tiene dos cosas de gran valor, su dinero y sus datos. Alrededor de estos dos conceptos se mueven varios métodos para la obtención de los mismos de forma no muy ortodoxa.

Cualquiera puede pensar que es obvio que el dinero es una de las cosas que cualquiera desea, pero ¿sus datos?, ¿para qué quieren sus datos?, ésto es debido al modelo de negocio que existe en Internet.

  • Mediante los datos personales se desea obtener entre otras cosas:

Registro de usuarios y bases de datos, de esta manera el sitio toma mayor valor cuanto más usuarios tenga. Una vez obtenidos estos datos los puede utilizar el propio lugar para su beneficio o bien venderlos a compañías de marketing, publicidad online, etc.

Generalmente el «gancho» para la obtención de estos datos, es un regalo por cumplimentar un sencillo formulario, en el cual debes introducir todos tus datos personales. Un ejemplo de ésto es el regalo de una WebCam a cambio de un correo electrónico.

Ante ésto, tampoco hay que ser alarmistas, ya que incluso yo, he introducido mis datos en sitios de Internet a cambio de regalos o promociones. Todo está en evaluar si es conocido el lugar y si dispone de métodos de protección de datos de caracter personal.

  • En cuanto a la forma de obtención de dinero:

Atención a las los servicios y ventas de productos del extranjero, la posiblidad de recuperar su dinero en caso de fraude es muy escasa

  1. Actualmente el método más utilizado son las subastas o venta de productos online; Sobre todo de segunda mano y de material informático. No utilice métodos de pago no seguros, como envío de dinero por mensajería especial o cualquier otro sistema que no le permita recuperar su dinero en caso de no recibir la mercancía.
  2. Recolección de sus datos bancarios para diferentes tácticas, principalmente utilizando correo electrónico.
  3. Acceso a servicios de Internet: El consumidor recibe una oferta de servicios gratuitos. La aceptación lleva implícita el compromiso de contrato a largo plazo con altas penalizaciones en caso de cancelación.
  4. Las tarjetas de crédito: En algunos sitios de Internet, especialmente para adultos, se pide el número de la tarjeta de crédito con la excusa de comprobar que el usuario es mayor de 18 años. El verdadero objetivo es cobrar cargos no solicitados.
  5. Oportunidades de negocio: Convertirse en jefe de uno mismo y ganar mucho dinero es el sueño de cualquiera. En la Red abundan las ofertas para ganar fortunas invirtiendo en una aparente oportunidad de negocio que acaba convirtiéndose en una estafa.
  6. Inversiones: Las promesas de inversiones que rápidamente se convierten en grandes beneficios no suelen cumplirse y comportan grandes riesgos para los usuarios. Como norma general, no es recomendable fiarse de las páginas que garantizan inversiones con seguridad del 100%.
  7. Productos y servicios milagro: Algunas páginas de Internet ofrecen productos y servicios que aseguran curar todo tipo de dolencias. Hay quienes ponen todas sus esperanzas en estas ofertas que normalmente están lejos de ofrecer garantías de curación.

Debo recordar que para compras por Internet utilizando tarjeta de crédito existe un plazo de reclamación, en el cual te devuelven el dinero si no estás satisfecho. Este tipo de compras son consideradas como ventas a distancia, por lo que el régimen jurídico aplicable en España es el mismo que en el aplicado a las realizadas en el medio tradicional.

Pero no solo es el cliente el que desea que el servicio se preste de una manera legal, sino que el propio comerciante en ocasiones se ve desprotegido ante hechos fraudulentos, ya que la utilización en una compra de una tarjeta bancaria sustraida hace que el banco retire la cantidad al comercio, pero éste no puede recuperar el producto vendido, ya que realizó dicho envío. En estos casos, en un alto índice, se logra identificar a los estafadores, porque deben recoger la mercancía y en ese momento pueden ser localizados.

La legislación Española ofrece la protección necesaria a los cibernautas para protegerse de estos fraudes en las red, por ello no podemos pensar que este delito queda impune por el hecho de ser cometido a través de Internet, lo único que cambia es el medio.

Noelia García Noguera
Abogado especialista en Nuevas Tecnologías.
Abogados Portaley

Comments (1)

Older Posts »