Conversaciones de whatsapp publicadas y puestas a disposición pública

El último escándalo en el que tiene como protagonista a Whatsapp es un tema que quizá muchos padres conozcan, más o menos, de cerca. Y es que los grupos formados por los progenitores de los compañeros de pupitre de los pequeños son cada vez más frecuentes y los comentarios no siempre acertados.

Pero, ¿dónde están los límites? Este pasado jueves, la localidad de Casarrubuelos en Madrid vio agitada su tranquilidad por una carta de cinco folios en que se incluían extractos de conversaciones de un chat entre maestros del colegio público de Infantil y Primaria Tomé y Orgaz.

¿El contenido de dichas conversaciones? Absolutamente deleznable. Y es que desde comentarios racistas a despectivos sobre padres, alumnos e incluso otros compañeros de profesión era lo que se podía leer. Entre algunos comentarios más que ofensivos se puede encontrar una conversación en la que una maestra califica de “hijo putas” a los marroquíes respondiendo a otra que señala que “ningún moro es bueno”.

 

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Por supuesto las reacciones no se han hecho esperar y el alcalde del municipio ya ha denunciado en la Guardia Civil ante el temor de que puedan “agitar y caldear los ánimos” de sus convecinos”. Y es que hay que recordar que esta escuela es la única pública del municipio.

Interesante lo que nos cuenta Abogados Portaley sobre las Consecuencias penales derivadas del uso de Whatsapp donde indican que dichas conversaciones pueden ser constitutivas de un delito contra la intimidad tipificado en el artículo 197 del Código Penal, el cual dispone lo siguiente:

 

«1. El que, para descubrir los secretos o vulnerar la intimidad de otro, sin su consentimiento, se apodere de sus papeles, cartas, mensajes de correo electrónico o cualesquiera otros documentos o efectos personales o intercepte sus telecomunicaciones […] será castigado con las penas de prisión de uno a cuatro años y multa de doce a veinticuatro meses. 2. Las mismas penas se impondrán al que, sin estar autorizado, se apodere, utilice o modifique, en perjuicio de tercero, datos reservados de carácter personal o familiar de otro que se hallen registrados en ficheros o soportes informáticos, electrónicos o telemáticos…».

 

Además, los padres de los alumnos han emitido un comunicado en el que aseguran que se trata de un problema que afecta al conjunto de los ciudadanos del municipio. “Todos los ciudadanos de este pueblo somos agraviados, focos de infección que debemos ser puestos en cuarentena”. A su vez, se pide que“se proteja el honor de los menores y sus familias”. Se trata de un mensaje que parece respaldar todo el pueblo. Por el momento, los padres se niegan a que sus hijos vuelvan a dicha escuela. Habrá que ver las posibles consecuencias legales de estos actos.

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Aumentan los delitos en internet como insultos, amenazas leves o vejaciones en foros o redes sociales

Durante el 2013 la Policía registró más de 9.000 amenazas a través de Internet, principalmente en redes sociales

Los delitos informáticos más comunes en España son el fraude y las amenazas.

En el año 2013 se registraron 42.437 delitos informáticos de los que más de la mitad se catalogaron como fraudes o estafas. No existe un perfil concreto de víctima porque este tipo de criminal no da la cara ante el damnificado, no le conoce, por lo que busca robar al mayor número de personas posible.

La estafa que más se da en el ámbito digital es la compraventa de bienes o servicios falsos. El defraudador anuncia la venta de productos a precios relativamente más bajos que el de mercado. De esta forma atrae a un considerable número de víctimas que pagan una pequeña suma por un producto que nunca recibirán. La mercancía comprende desde prendas de vestir hasta aparatos electrónicos. Además, algunos de los estafadores aprovechan este método para hacerse con los datos bancarios del consumidor y sustraer el dinero de sus cuentas.

Una de las estafas más famosas durante los últimos años, timo de las cartas nigerianas, se ha saldado con 14 detenidos y en la sentencia han sido condenados a 21 años de cárcel

En la venta de productos de segunda mano, también se producen gran cantidad de problemas legales. Imputadas dos mujeres por vender teléfonos por Internet que nunca llegaban a enviar

En caso de tener algún problema legal, es necesario contratar un abogado, pero en ocasiones también necesitaremos el servicio de procuradores. En mi caso y por la zona en la que resido, tuve que contratar un procurador en Ávila,

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Problemas con la reputación online, comentarios negativos y su gestión

La reputación positiva en Internet atrae confianza y ventas, al comercio, es por ello, por lo que hay que cuidar esta reputación y minimizar los daños o riesgos que se pueden realizar en Internet.

Para cuidar esta reputación online debemos tener una serie de puntos:

1. Nunca debemos ignorar o mentir a un usuario

2. Existe un exceso de información de mi marca en la red

Un problema muy común de las grandes marcas es el exceso de información en la red y la falta de manos para controlar todos los comentarios.
Los comentarios negativos tendrán una respuesta más rápida ya que la situación lo requiere. Este tipo de herramientas de Social Media Monitoring pueden construir dashboars a medida para facilitar a la marca el control de su reputación online

3. No debemos acordarnos sólo de nuestra marca cuando tiene problemas

Que los comentarios negativos sean mínimos y que la gente no hable demasiado no significa que la reputación online vaya como la seda. Muchas marcas pecan por pasar indiferentes al consumidor. Debemos recordar a los compradores que estamos aquí dispuestos a escuchar y ayudar. Una promoción específica en facebook o un descuento si usas un hashtag determinado, son pequeñas acciones que pueden animar al consumo de un producto y posicionarse ante la competencia. Ser una marca moderna e innovadora son valores imprescindibles para una buena reputación de marca

4. Facilitar la comunicación al consumidor

Si la persona interesada en tu producto se comunica contigo en las redes sociales debemos responder por esos medios y estar preparados. Pasar la respuesta a terceros o obligar al consumidor a escribir de nuevo su pregunta a través de un correo electrónico o formulario es retrasar el tiempo de respuesta y puede que la persona pierda el interés.

5. Agilidad de respuesta

Las redes sociales son sinónimo de inmediatez. No podemos responder a los comentarios de un consumidor una semana después.

Las acciones a realizar para cuidad de nuestra reputación en Internet son varias como:

Monitorizar la marca en Internet para saber en todo momento que se dice y qué resultados ofrecen los buscadores.

Estudio legal del problema y negociación para dirigirnos al problema e intentar solucionarlo.

Y el último paso, en caso de que el resto fracasen, es utilizar el SEO, para intentar desposicionar los resultados que nos molesten.

Es muy importante tener una buena reputación online, realizando un seguimiento de la información que se relacione con la marca, para actuar antes de que la publicidad negativa pueda afectarla seriamente.

Para controlar los problemas de reputación online y comentarios negativos, existen diferentes servicios legales

 

Respecto a reputación dirigida a abogados, es interesante que los abogados conozcan que pueden hacer en Internet para darse a conocer y conseguir potenciales clientes, en http://www.legadoo.com ayudan a conseguir ésto.

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Ofertas de trabajo falsas, sentencia absolutoria

Acabamos de leer que  se ha obtenido una nueva Sentencia absolutoria en un caso de estafa informática, realizada a través del método conocido como Phishing u ofertas falsas de empleo en Internet.

El Juzgado Penal nº 17 de Madrid, ha dictado Sentencia nº 227/12 de fecha 19 de Junio de 2012, por la cual se absuelve a nuestro cliente del delito de estafa informática por el que venía siendo acusado, y por el que el Ministerio Fiscal solicitaba una pena de prisión de un año y nueve meses.

Más información sobre la sentencia en la página de Abogados Portaley

Existe multitud de información sobre este tipo de fraude, en concreto en la revista legal DelitosInformaticos.com se puede acceder a gran cantidad de noticias al respecto.

Además, existen foros en los cuales los usuarios que han sido objeto de este tipo de fraude o estafa, buscan información, como foroabogado.com

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La estafa de compra de artículos o servicios con cheques fraudulentos

Se generaliza las estafas de compra de artículos o servicios con cheques falsos.

Si hace tiempo denunciábamos las estafas que se venían produciendo en la venta de segunda mano (La venta de segunda mano en Internet, en el punto de mira de los estafadores), es ahora cuando se ha generalizado y llega incluso a servicios como las clases particulares.

Nos lo cuenta “Agus” en una información enviada a delitosinformaticos.com

“A mí me han intentado engañar, con las clases, soy profesor de música y tengo anuncios puestos en muchas páginas, me escribe un tio inglés que tiene a sus hijos estudiando en España, todo normal, me pregunta por el precio y yo le pido lo que usualmente estoy pidiendo, el tio acepta, pero me manda un mail diciendo que me va a enviar un cheque mayor, pq él es empresario y prefiere que me pague una empresa española que tiene deudas con él y que es dinero negro, que cuando reciba el cheque me quede con mi dinero y las sobras se las devuelva, yo le contesté que perfecto que les daría el dinero a sus hijos, pero entonces eso ya no le gustó me pedía que le mandara el dinero antes de empezar las clases, casi caigo en la estafa pq el tio no me estaba ofreciendo nada raro es más me pagaba la hora de clase a su precio usual, es decir no me intentó sobornar para que le realizara el envio, menos mal que hice una consulta con un familiar del caso y me aconsejó, sinó ahora devería 2500 euros al banco. Un saludo y tengan cuidado.”

Los puntos en común son claros, la utilización como medio de pago de cheques, por una mayor cantidad de la que realmente cuesta el servicio o producto ofertado.

En este caso “Angela” otra lectora nos alerta de este tipo de estafas:

“…. yo vendí mi coche por internet recibí un cheque del banco, me dijo que a la semana era válido. Les hice que me comprobaran una y mil veces si había dinero. Me digeron que si. Total que yo saqué ese dinero y compré otro coche, ahora el banco me exige los siete mil euros porque el cheque le ha venido de vuelta…..”

Información publicado en DelitosInformaticos.com: La estafa de compra de artículos o servicios con cheques fraudulentos

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Correos fraudulentos que utilizan las fiestas navideñas para pedir donativos

Aprovechando las fiestas navideñas y los buenos deseos, los estafodores que utilizan los correos electrónicos intentan encontrar sus próximas víctimas pidiendo donativos. y ayuda económica para diversas causas.

Algunos puntos de los que pueden hacer dudar de un mensaje recibido y que hace pensar que se trata de una estafa pueden ser:

  • Si no conoce el remitente que le envió la solicitud por correo es posible que se trate de un fraude.
  • Puede que el estafador utilice una gran organización caritativa, tenga en cuenta que estas organizaciones no envían correos electrónicos al azar, a no ser que se encuentre en su base de datos, bien porque haya solicitado información, bien porque ya fuera donante en otras ocasiones.
  • Compruebe la dirección web del enlace, pueden utilzar enlaces similares a grandes organizaciones.
  • Verifique la identidad de la organización por teléfono antes de donar dinero.

http://www.delitosinformaticos.com/12/2006/delitos/fraudes/correos-fraudulentos-que-utilizan-las-fiestas-navidenas-para-pedir-donativos

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Quieres recuperar un dominio en internet o quieres que no te lo quiten?

He leido un interesante artículo hechos por abogados portaley en el que informan sobre cómo se actua en el caso de la recuperación de dominios.

Los dominios en Internet (terminados en “.com”, “.net”, etc…) son la puerta de entrada a un sitio en internet y son tan importantes que solo con utilizar un dominio adecuado puedes tener miles de visitas, sin importar el contenido del sitio.

La recuperación de un domonio usurpado de forma ilegítima se lleva a cabo a través de un procedimiento administrativo en virtud de la Política Uniforme de Solución de Controversias adoptada por la ICANN, aprobado el 26 de Agosto de 1999, así como por el Reglamento de la Política Uniforme de Solución de Controversias y por el Reglamento Adicional del Proveedor que administra el procedimiento.

Este procedimiento administrativo se compone de cinco fases:

  1. La presentación de una demanda ante un proveedor de servicios de solución de controversias acreditado por la ICANN y seleccionado por el demandante, por ejemplo el Centro de la OMPI (Organización Mundial de la Propiedad Intelectual).
  2. La presentación de un escrito de contestación por parte de la persona o entidad contra la que se ha presentado la demanda.
  3. El nombramiento de un grupo admnistrativo de expertos, compuesto por una o tres personas, que resolverá la controversia, nombramiento efectuado por el proveedor de servicios de solución de controversias seleccionado.
  4. La resolución del grupo administrativo de expertos y su notificación a las partes, a los registradores interesados y a la ICANN.
  5. La ejecución de una resolución del grupo administrativo de expertos por los registradores interesados, en caso de que se dicte una resolución por la que haya que cancelarse o cederse el nombre o nombres de dominio en cuestión.

Precio del procedimiento

Grupo de expertos compuesto de un único miembro

Grupo de expertos compuesto de un único miembro

Fuente: wipo.int 2006

El demandante está obligado a pagar las tasas en su totalidad. El único caso en el que el demandado está obligado a contribuir en el pago de las tasas se produce cuando este último opta por que un panel de tres miembros resuelva la demanda, en caso de que el demandante haya optado por un panel compuesto por un solo miembro

En las tasas anteriores no se incluyen los pagos que puedan efectuarse a un abogado que represente a una parte en el procedimiento administrativo.

Duración del procedimiento

El procedimiento administrativo deberá completarse normalmente de 45-50 días a partir de la fecha en que el centro de la OMPI haya recibido la demanda.

El idioma del proceso administrativo será el idioma del acuerdo de registro pertinente, a menos que las partes decidan lo contrario. Sin embargo el grupo administrativo de expertos está facultado para decidir que se utilice un idioma distinto, considerando las circunstancias del procedimiento administrativo.

Noelia García Noguera
Abogada Especialista en Derecho Nuevas Tecnologías.
Abogados portaley

Aquí se encuentra el artículo, publicado en la revista legal delitosinformaticos.com

http://www.delitosinformaticos.com/12/2006/propiedad-intelectual/procedimiento-de-recuperacion-de-dominios-ante-la-icann

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